Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

DRACAIRPAY, S.R.L. (RNC 133765357), operando bajo la marca DRACAIR, es una empresa de tecnología con sede en Santo Domingo, República Dominicana. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de nuestros servicios.

2. Servicios que ofrecemos

Ofrecemos desarrollo de software a medida, diseño y desarrollo de sitios web, y diseño, fabricación e instalación de hardware — incluyendo sistemas de pago y activación como DRACAIRPAY®, nuestro primer caso implementado. Cada proyecto se rige, además de por estos términos generales, por el acuerdo específico (cotización, contrato o correo de confirmación) pactado con el cliente.

3. Cotizaciones y alcance del proyecto

Toda cotización se basa en la información proporcionada por el cliente al momento de solicitarla. El alcance del trabajo se define por escrito antes de iniciar. Cambios de alcance durante el proyecto pueden implicar ajustes de precio y tiempo, y se comunican antes de aplicarse.

Los plazos de entrega son estimados de buena fe; no se garantizan fechas exactas salvo que se acuerden explícitamente por escrito para un proyecto específico.

4. Pagos

Los proyectos a medida generalmente requieren un anticipo antes de iniciar, con el resto pactado según hitos de entrega o fecha fija, según se acuerde por proyecto. Los precios se cotizan en dólares estadounidenses (USD) o pesos dominicanos (DOP), según corresponda. Pagos atrasados pueden pausar el trabajo en curso hasta regularizarse.

5. Propiedad intelectual

El código, diseño y demás entregables desarrollados para un cliente se transfieren a su propiedad al completarse el pago total acordado, salvo que el contrato específico indique lo contrario. Herramientas, librerías o componentes internos de DRACAIR reutilizados entre distintos proyectos permanecen de nuestra propiedad.

6. Garantía y soporte

El hardware que fabricamos o instalamos incluye la garantía del fabricante de sus componentes. El alcance y la duración del soporte técnico posterior a la entrega se definen en cada acuerdo de proyecto.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley dominicana, DRACAIR no es responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados del uso de nuestros productos o servicios, más allá del valor pagado por el proyecto correspondiente. Tampoco somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa relacionada con ellos se somete a los tribunales competentes del Distrito Nacional.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a info@dracairpay.com.